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ご意見ご要望の見出し

雁回まこと保育園では、利用者の皆様から寄せられた「ご意見・ご要望について適切な対応により解決に当たります。「ご意見・ご要望」および、その解決」については個人情報に関するものや申請者が拒否された場合を除き、当ホームページにて公表し、保育園の改善に努めます。

報告の見出し

  • ●平成30年4月・5月・6月の申請はありません
  • ●平成30年7月・8月・9月の申請はありません
  • ●平成30年10月11月・12月の申請はありません
  • ●平成31年1月・2月・3月の申請はありません
  • ●令和1年4月・5月・6月の申請はありません
  • ●令和1年7月・8月・9月の申請はありません
  • ●令和1年10月・11月・12月の申請はありません
  • ●令和2年1月・2月・3月の申請はありません
  • ●令和2年4月・5月・6月の申請はありません
  • ●令和2年7月・8月・9月の申請はありません
  • ●令和2年10月・11月・12月の申請はありません
  • ●令和3年1月・2月・3月の申請はありません
  • ●令和3年1月・2月・3月の申請はありません
  • ●令和3年4月 保護者より要望がありました
    駐車場から道路に急に飛び出してくる車があり
    危険なので気をつけて欲しい。
    →園内に掲示したり、重ねて左右確認の上、徐行して
    道路へ出るように呼びかけた。
  • ●令和3年5月・6月の申請はありません
  • ●令和3年7月・8月・9月の申請はありません
  • ●令和3年10月・11月・12月の申請はありません
  • ●令和4年1月・2月・3月の申請はありません
  • ●令和4年4月28日
    保育士と保護者の間で行き違いがあり。
    保護者の方が不快感を持たれた。
    その後、主任と担任保育士と保護者と三者で話し
    保護者の方もご理解いただき、ご納得いただきました。
  • ●令和4年5月・6月の申請はありません
  • ●令和4年7月5日
    保育士の対応に保護者の方が不快感を持たれた。
    後日、主任と担任保育士と保護者と三者で話し
    保護者の方もご理解いただき、ご納得いただきました。
  • ●令和5年2月3日
    市役所保育幼稚園課より電話ある。
    登降園時に保育士の園児への対応に不快感を示し、見かけた保護者が市へ匿名の電話をする。
    保育士に確認した上、誤解が生じないよう、園児への言動や行動に十分意識するよう、対象職員だけでなく、全職員に話し合う場を設けた。
  • 令和5年4月6日
    昨年度から感じていたが保育者が保護者に対する対応に不快感を持った。
    後日、主任と三者で話し合い、保護者に不快な思いをさせてしまったことに対してお詫びをし、今後も保護者と園と一緒に子どもの成長を見守りましょうと話し合った。
  • 令和5年4月14日
    担当保育士の対応に納得がいかなかった。
    話の内容に行き違いがあったが不快な思いをさせてしまったことに対してお詫びした。また、保育士も保護者対応をする時には誤解がないように言葉で明確につたえるよう、主任、園長で話し合いをした。

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